一、产品生产质量问题
收到货后在安装时发现产品存在不能正常使用、配件有损坏等问题,定为生产问题。需要拍下发生质量问题的图片、标签,转发给业务跟单。业务跟单受理质量问题后,予以返厂维修或更换新品补发。因生产质量问题所产生的维修、更换新产品、运费等公司均承担全责。
二、物流运输过程损坏
收到货后发现产品严重变形,已不能使用,定为运输损坏,需要拍下发生质量问题的图片、标签,转发给业务跟单。业务跟单受理质量问题后,予以返厂维修或更换新品补发。因运输损坏所产生的维修、更换新产品、运费等公司均承担全责。
三、展厅样品退换
展厅成品帘打样后,产品不好卖想更换其它产品,可以与业务跟单或业务经理联系,条件合适的情况下可以更换新的样品。